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Comment cela fonctionne?

J'ai installé un eDocSync sur deux differents PC avec exactement le même profil mais les données ne sont pas transférées

eDocSync n’a pas pour but de refléter les données d’un profil sur plusieurs PC. eDocSync est un outil de synchronisation et de collaboration, ce qui signifie que vous avez besoin d’au moins deux profils différents. Par exemple, vous créez un profil X sur un PC et un profil Y sur un autre PC. Ils peuvent avoir le même e-mail, mais doivent en principe avoir des noms différents. Une fois cela fait, X peut rechercher Y et demander à faire partie de sa liste de contacts, ou vice-versa. Y doit accepter cette demande. Une fois acceptée, X peut créer des espaces de travail avec Y en tant que membre.

Je n'arrive pas à voir les espaces de travail créé sur la plateforme de test à partir de mon eDocSync PC Client, et vice-versa

Malheureusement, comme https://web.edocsync.com est une plateforme de test, un profil créé sur un eDocSync PC Client privé et un profil créé sur notre plateforme Web de test ne seront pas en mesure de communiquer et donc d’échanger.
En fait, pour des raisons évidentes de sécurité et de confidentialité, nous ne stockons pas les informations et documents créés sur votre eDocSync PC client privé.
Pour communiquer et collaborer à l’aide de notre interface web de test ou votre iPad, veuillez ne créer que des utilisateurs web. Une fois cela fait, vous pourrez voir les espaces de travail et les documents partagés avec vous, par d’autres utilisateurs web.

Il est important de garder à l’esprit que le site https://web.edocsync.com est une plateforme de test et que les comptes créés ainsi que les documents stockés seront supprimé à intervalles réguliers.

Que dois-je faire pour voir tous mes espaces de travail eDocSync PC client, sur mon iPad ou via un navigateur?

Pour être en mesure de voir tous vos espaces de travail eDocSync PC client sur Internet, vous devez acheter et installer eDocSync Server. Une fois eDocSync Server installé, vous devez l’ajouter en tant que membre de tous vos espaces de travail. Une fois fait, vous aurez la possibilité d’importer tous vos espaces de travail eDocSync PC client et de les consulter sur Internet.

Comment je sais que les autres membres ou contacts sont connectés ou non ?

Avec eDocSync vous savez toujours si un membre ou un contact est connecté selon la couleur de son icône.

Comment puis-je communiquer avec les membres de mes divers espaces de travail quand je suis hors de mon réseau local (LAN) ?

 Avec eDocSync vous pouvez communiquer avec les membres de vos expaces de travail même si vous êtes hors de votre LAN, à condition que votre entreprise autorise les communications sortantes. Si votre entreprise n’autorise pas les communications vers l’extérieur, vous pourrez tout de même communiquer, si vous et vos contacts êtes enregistrés sur le Meeting Point publique fourni gratuitement par SyncEvolution. Si votre entreprise dispose d’un Meeting Point privé, vous pourrez communiquer sans difficulté, avec tous vos contacts, où que vous soyez.

Qu'arrive-t-il si j'ai besoin de travailler sur un document alors qu'il est déjà sorti pour modification par un autre membre ?

  Aucun problème dès qu’il s’agit de documents textes (.doc, .txt, .odt,…). Vous pouvez ouvrir et modifier votre document comme à votre habitude. Vous n’interférez jamais avec le travail d’un autre membre. Ni vos modifications, ni celles de l’autre membre ne seront perdues. Pour tous les autres formats, vous pourrez toujours les consulter librement.

Combien de versions simultanées je peux avoir pour un document ?

Vous pouvez avoir autant de versions simultanées pour un document que vous avez de membres dans votre espace de travail.

Puis-je travailler sur mes documents partagés alors que je suis déconnecté ?

 Oui, vous avez accès à tout moment à vos documents partagés, que vous soyez connecté ou non. Les documents partagés sont toujours stockés sur votre PC; puis, dès que vous êtes à nouveau connecté, vos modifications sont partagées avec les membres de votre espace de travail.

Que se passe-t-il si j'ai besoin de travailler avec quelqu'un qui n'utilise pas eDocSync?

Vous pouvez à tout moment introduire des documents extérieurs dans l’historique d’un document pris en charge par eDocSync. Pour cela il vous suffit de sélectionner le document extérieur pour le glisser et enfin le déposer sur le document souhaité. Il vous suffit ensuite de fusionner les 2 documents pour intégrer les éléments du document extérieur ou alors de déclarer ce même document extérieur comme dernière version de travail.

Puis-je synchroniser mes modifications plus tard ?

 Lorsque vous enregistrez et fermez votre document, une fenêtre de confirmation s’affiche vous demandant si vous souhaitez synchroniser votre document immédiatement, plus tard ou annuler toutes les modifications faites. Cliquez simplement sur “Synchroniser plus tard” et votre document sera enregistré par eDocSync mais aucune des modifications ne sera partagée avec les membres de votre espace de travail. Vous pourrez partager les modifications dès que vous le souhaiterez en sélectionnant le document et en sélectionnant le menu “Synchroniser”.

Combien d'espaces de travail puis-je créer avec eDocSync ?

Autant que vous le souhaitez. eDocSync ne limite pas vos possibilités de partager avec les autres.

Combien de documents puis-je partager avec eDocSync ?

 Un nombre illimité. Partager les informations et le savoir est le capital de base de votre entreprise. eDocSync est là pour soutenir votre équipe et vous permettre de travailler efficacement à vos projets documentaires.

Comment puis-je communiquer directement avec mes contacts ?

Il y a deux moyens de communiquer. Vous pouvez envoyez de brefs messages à un ou plusieurs contacts en même temps ou vous pouvez démarrer une cession de chat avec autant de contacts que vous le souhaitez.

Comment puis-je connaître le statut actuel de mes documents ?

Pour chaque version d’un document, un symbole est placé devant, vous indiquant son statut exact. En plus de cela, vous disposerez d’informations supplémentaires grâce au commentaire associé à chaque version. Glissez simplement le curseur de votre souris sur une version pour lire le commentaire associé.

Comment puis-je synchroniser mes documents si je suis seul?

Même cela est possible! Tout ce que vous avez à faire c’est d’installer deuxième eDocSync sur un PC, avec un accès Internet, que vous laissez fonctionner en permanence (comme un mini-serveur). De cette façon chaque membre de vos espaces de travail aura toujours accès aux dernières modifications et sera toujours à jour.

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Prérequis

eDocSync PC Client & eDocSync Server

  • Si votre PC est un serveur: Windows Server 2008 ou 2012
  • S’il s’agit d’un poste de travail régulier: Windows 7 ou 8

eDocSync Web Server

a. Sur la même machine ou serveur, vous devez installer les éléments suivants:

  • Si votre PC est un serveur: Windows Server 2008 ou 2012
  • S’il s’agit d’un poste de travail régulier: Windows 7 ou 8
  • eDocSync Server Full edition
  • .NET framework 4 ou plus
  • IIS (Internet Information Server) 7 ou plus

b. Toujours accessible à partir de la machine d’installation ou sur la machine ci-dessus indiquée :

  • SQL Server 2005/2008 ou 2012 avec l’authentification SQL activée
  • Ou SQL Express

c. Si vous souhaitez que l’interface eDocSync Web soit accessible depuis Internet, vous devrez en plus avoir:

  • Une adresse IP fixe
  • Un certificat (pour activer le https)
  • Un nom de domaine (DNS)

Attention: ces trois éléments ne sont pas fournis par le programme d’installation d’eDocSync Web et doivent être fournis et installés séparément par l’administrateur réseau.

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Quelques bases

Qu'est-ce qu'une version simultanée ?

Avec eDocSync chaque membre d’un espace de travail peut éditer et modifier le contenu d’un document simultanément. Dans les faits chaque membre travaille sur son propre document; à aucun moment vous ne voyez directement ce qu’un autre membre fait. Mais éditer un même document simultanément peut résulter en plusieurs versions parallèles pour ce même document: c’est que nous appelons des versions simultanées.

Qu'est-ce que le Meeting Point ?

Le Meeting Point relaye les informations entre les utilisateurs d’eDocSync lorsqu’ils ne sont pas directement accessibles via Internet.

Pourquoi dois-je m'enregistrer dans l'annuaire de contacts ?

L’annuaire de contacts permet aux utilisateurs d’eDocSync de voir tous les autres utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs non enregistrés ne verront que les contacts connus des contacts de leur propre liste de contacts.

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Parlons Sécurité

Comment mes données sont-elles protégées ?

 Avec eDocSync vos documents sont toujours en sécurité. Pendant le processus de synchronisation, tous les transferts contenant des documents et des données personnelles sont encryptés (AES 256 bits) et toutes les communications entre les membres utilisent des clés publiques ou privées (RSA 1024 bits). En plus de cela, pendant le processus de synchronisation, seules les modifications sont transférées et non le document dans sa totalité. Le document dans sa totalité n’est transféré qu’une seule et unique fois: lors de son chargement initial dans eDocSync.

Pourquoi dois-je sauvegarder mon profil ?

 Il est important et fortement recommandé de sauvegarder votre profil sur un disque externe car ce profil vous permettra de restaurer tous les documents partagés grâce à eDocSync, en cas de défaillance de votre matériel, par exemple.

Puis-je sauvegarder le contenu d'un espace de travail ?

 Oui, vous pouvez archiver la totalité du contenu d’un espace de travail dans un fichier .zip, à condition d’en avoir le droit bien entendu.

Comment puis-je contrôler l'accès des membres de mon espace de travail à mes documents et dossiers ?

Si vous êtes le modérateur d’un espace de travail, vous pouvez assigner des droits de lecture, d’écriture et de suppression à chaque dossier, sous-dossier et document.

Est-ce que mes documents sont stockés sur un serveur externe géré par SyncEvolution ?

 Aucun document n’est jamais stocké par eDocSync sur un serveur externe managé par SyncEvolution. Vous gardez le contrôle de vos données.

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Questions de Document & Réseau

Y a-t-il des limitations de taille pour les documents que je souhaite synchroniser avec eDocSync ?

Il n’y a aucune limitation quant à la taille des documents. Comme seules les modifications apportées à un document sont transférées pendant le processus de synchronisation, la taille des documents importe peu et n’aura absolument aucun impact sur votre travail.

Quels types de documents puis-je partager avec eDocSync ?

 Tous les formats de documents peuvent être partagés par eDocSync.

Que se passe-t-il si j'ai besoin de changer de PC ou si je souhaite déplacer le répertoire de travail d'eDocSync?

 Très simple! Si vous souhaitez déplacer le répertoire de travail d’eDocSync ou changer de PC, copier la totalité du répertoire de travail, coller-le à l’emplacement voulu, redémarrez eDocSync et entrez le nouveau chemin d’accès.

Quels documents peuvent être fusionnés grâce à eDocSync ?

 Le procédé de fusion fonctionne pour les fichiers texte, Word ou Openoffice. A l’heure actuelle, eDocSync exploite et optimise les outils de fusion proposés par Microsoft Word et Openoffice.

Puis-je gérer les paramètres de mon réseau ?

Avec eDocSync vous pouvez gérer les ports, la vitesse et bien plus encore. Rendez-vous dans la configuration avancée du réseau pour connaître toutes les possibilités.

Que se passe-t-il si le réseau tombe pendant le processus de synchronisation ?

Ne vous en faites pas! eDocSync gère le processus de synchronisation pour vous. Dès que la connexion est rétablie, le processus de synchronisation est repris automatiquement par eDocSync où il a été interrompu.

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Politique de Confidentialité

Où puis-je trouver votre Politique de Confidentialité ?

Vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité ici.

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Historique des versions

Où puis-je trouver l'Historique des Versions d'eDocSync ?

Vous pouvez consulter notre Historique des Versions ici.

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Conditions d’Utilisation

Où puis-je trouver vos Conditions d'Utilisation ?

Vous pouvez consulter nos Conditions d’Utilisation ici.

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