Confidentialité


Politique de Confidentialité

1. Notre engagement de confidentialité

Nous avons à cœur de respecter votre vie privée. Par cette Charte de Confidentialité, SyncEvolution décrit et explique ses pratiques relatives aux informations recueillies en ligne et les choix que vous pouvez faire quant à la manière dont les informations vous concernant sont recueillies et utilisées.

2. Les informations que nous recueillons et la manière dont nous le faisons

En général, vous pouvez visiter ce site web sans décliner votre identité ni divulguer d’informations personnelles vous concernant. Cependant, il arrive que nous ayons besoin de renseignements vous concernant. Les renseignements personnels tels que votre nom, votre adresse postale et adresse e-mail sont obtenus uniquement lorsque vous nous les donnez de votre plein gré. SyncEvolution recueille ces informations de plusieurs manières :

  • Par le biais d’une inscription, d’études et d’autres formulaires en ligne.
  • Dans le cadre d’un processus de ventes, -à l’occasion d’un support technique, d’une consultation, ou de renseignements sur un produit.
  • Par le biais de moyens automatisés tels que des protocoles de communications, des communications par e-mail et cookies.

Afin de vous fournir des informations de qualité et en temps voulu, nous pouvons aussi être amenés à vous demander de nous donner des renseignements concernant vos intérêts professionnels et votre expérience de nos produits ou de nos services. Ce genre de renseignements est facultatif. Les données personnelles recueillies en ligne peuvent également être associées à des renseignements que vous nous fournissez par le biais d’autres sources telles que l’enregistrement produit, les centres d’appel, ou lors d’événements tels que salons commerciaux, formations, séminaires et conférences. Les renseignements que vous donnez se rapportent à la relation que SyncEvolution entretient avec vous ou votre société.

Logs de serveurs Web

En administrant ce site, nous entretenons et suivons son utilisation par le biais des logs de serveurs Web. Les logs de serveurs Web fournissent des renseignements sur le type de navigateurs qui accèdent à notre site, les pages qui font l’objet de nombreuses visites, et les périodes de la journée pendant lesquelles nos serveurs sont fortement sollicités. Nous utilisons ces renseignements afin d’améliorer le contenu et les caractéristiques de navigation de notre site. Des formes anonymes ou agrégées de ces données peuvent être utilisées en vue d’identifier des caractéristiques et fonctions futures à développer pour le site et d’offrir un meilleur service client.

Cookies

Il existe diverses technologies, y compris les “cookies”, qui peuvent être utilisées pour apporter des renseignements sur mesure à partir d’un site web. Un cookie est un élément de données qu’un site web peut envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite le stocker sur votre système. Certaines pages de SyncEvolution utilisent des cookies ou d’autres technologies afin que nous soyons plus à même de vous servir lorsque vous revenez sur notre site. Vous pouvez régler votre navigateur de manière à ce qu’il vous alerte lorsque vous recevez un cookie, vous donnant ainsi la possibilité de décider de l’accepter ou pas. Pour plus d’informations, reportez-vous aux informations utilisateurs fournies avec votre navigateur web.

3. Comment nous utilisons vos informations

SyncEvolution peut utiliser vos renseignements personnels pour :

  • Remplir des demandes d’abonnement, des commandes de logiciel et de services faites en ligne et fournir d’autres informations que vous demandez
  • Vous faciliter l’utilisation du site web.
  • Nous aider à personnaliser le contenu afin de l’adapter à vos intérêts.
  • Vous signaler des informations importantes concernant SyncEvolution.
  • Vous signaler de nouveaux produits et services, des mises à jour produits, les questions de support technique, événements et offres spéciales qui, selon nous, peuvent vous intéresser.

Nous analysons certains de nos services web tels que les inscriptions, les démos, les téléchargements, et les réponses e-mail à un niveau individuel afin d’améliorer la qualité de ces offres et de proposer un marketing plus en harmonie avec les besoins de nos clients.

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne partageons les données personnelles que vous nous fournissez avec aucune autre entité, pour quelle que raison que ce soit. Nous ne vendons, ne louons pas à autrui ou ne mettons pas en leasing les informations vous identifiant personnellement.

SyncEvolution se réserve le droit de divulguer toute information pertinente relative à l’application de la loi ou à d’autres responsables gouvernementaux ainsi que nous l’estimons nécessaire ou approprié, à notre entière discrétion.

5. Choix / Exclusion

Conformément à la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978, vous avez un droit d’accès, d’opposition et de modification sur les données qui vous concernent. Si vous souhaitez l’exercer, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

SyncEvolution vous donne la possibilité de recevoir différents types de communication et d’informations relatives à notre société, nos produits et nos services. Vous pouvez vous abonner à des e-newsletters ou à d’autres publications ; vous pouvez également choisir de recevoir des communications marketing et d’autres offres spéciales de notre part via e-mail. Si à tout moment vous désirez changer vos préférences en matière de communication, nous proposons des liens permettant de se désinscrire ainsi qu’un mécanisme d’exclusion pour plus de commodité.

6. Notre engagement pour la sécurité des données

SyncEvolution est soucieux de sécuriser vos informations. Afin d’empêcher des accès ou des divulgations non-autorisés, d’entretenir l’exactitude des données et d’assurer une utilisation appropriée des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et manageuriales raisonnables en vue de sauvegarder et de sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

SyncEvolution et son partenaire en charge des transactions en ligne utilisent le chiffrement Secure Sockets Layer (SSL) lorsqu’ils recueillent ou transfèrent des données sensibles telles que des informations relatives aux cartes de crédits. Le chiffrement SSL est destiné à empêcher la lecture des informations par tous, excepté nous. Cette mesure de sécurité est en fonction lorsque vous voyez le symbole d’une clé non cassée ou d’un verrou fermé (selon votre navigateur) s’afficher sur le bouton de la fenêtre de votre navigateur.

Les numéros de cartes de crédit sont utilisés uniquement pour procéder au paiement et ne sont pas utilisés à d’autres fins. Dans le cadre d’un traitement du paiement en temps réel, notre partenaire en charge des transactions a recours à des techniques de gestion des fraudes. Ce service vous garantit, ainsi qu’à SyncEvolution, un niveau supplémentaire de sécurité vous mettant à l’abri de toute fraude sur les cartes de crédit afin de protéger vos données financières.

7. Liens externes

Des liens vers des sites web tiers à partir de ce site web sont fournis uniquement pour votre confort. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez ce site. Nous n’avons pas examiné ces sites tiers et nous ne les contrôlons pas. SyncEvolution n’assume aucune responsabilité à l’égard de ces sites, de leur contenu, ou des politiques privées. SyncEvolution n’assume ni ne donne aucune garantie à leur sujet ou vis-à-vis de toute information, logiciel ou autres produits ou matériels trouvés sur ces derniers, ou tous résultats pouvant être obtenus en les utilisant. Si vous décidez d’accéder à un quelconque site tiers lié à ce site, vous le faites à vos risques et périls.

8. Changements apportés à cette Charte

Si les termes de la Charte de Confidentialité en ligne SyncEvolution font l’objet d’une mise à jour, ces changements vous seront communiqués ici et nous mettrons à jour la date de révision dans ce document de manière à ce que vous sachiez toujours quelles sont les informations recueillies en ligne, comment nous les utilisons, et quels choix vous faites. En continuant d’utiliser le site web SyncEvolution suite à des changements apportés à la Charte de Confidentialité, vous signifiez que vous acceptez ces changements.

9. Votre acceptation de ces termes

En utilisant le site web SyncEvolution, vous signifiez votre consentement vis-à-vis de cette Charte de Confidentialité.

10. Comment nous contacter

Si vous avez des commentaires ou des questions concernant cette Charte de Confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à : info@syncevolution.com.

Vous pouvez également nous contacter par courrier à l’adresse suivante :

SyncEvolution
230 avenue de Colmar
F-67100 Strasbourg

Ce site est enregistré à la CNIL (Commission Nationale pour l’Informatique et les Libertés, www.cnil.fr sous le numéro 1082100 et il respecte les recommandations principales de la CNIL en matière de politique de confidentialité et de droits d’accès aux données personnelles.

Révisé le 27 octobre 2008